Четвертая часть серии “Все о корпоративных блогах” посвящена тенденциям корпоративного блоггинга.

Тенденция не обязательное правило, а нечто вроде моды, которая со временем сходит на нет. Отличие от моды состоит в том, что тенденции носят более долговременный характер и ими специально никто не управляет, в то время как модой “рулят” большие корпорации, вроде LVMH, известные Дома моды и ведущие дизайнеры.
С другой стороны, тенденция охватывает черты, которые на какое-то время становятся как бы обязательными для современного блога. Их можно игнорировать, но всегда есть риск показаться несовременным и непривлекательным. Все зависит от аудитории блога: чем она моложе, тем большую значимость имеет следование тенденциям.

Текущие тенденции корпортивного блоггинга охватывают дизайн сайта, количество авторов, наличие или отсутствие рекламы, ссылок на сайт компании и комментариев; характер доменного имени и т. д.

По версии онлайн-журнала Smashingmagazine современные корпоративные блоги следуют таким тенденциям.

 

1. Простой дизайн, минимум изображений

Самый ходовой формат блоггинга – больше слов, меньше всего остального. В отличие от корпоративных сайтов, который стремятся быть привлекательными, использовать все преимущества мультимедиа, блоги по-прежнему делают акцент на текстовом контенте.
Основная цель такого блога – поделиться информацией, чтобы при этом ничто не мешало ее усвоению.

Флагманы минималистичных деловых блогов – блоги компании Google. Она использует простой макет из двух колонок, где по центру идет текст, а справа несколько ссылок.

По-прежнему, в цене Живой Журнал, на базе которого создают блоги многие известные компании, хотя по современным представлениям ЖЖ отличается малопривлекательным аскетичным дизайном.

Блог компании “Ромир”

Такой формат подойдет большинству компаний, цели которых включают (смотрите Цели блогов) продвижение товаров и услуг, привлечение внимания СМИ, информирование целевой аудитории без посредников, общение руководителей компании с потребителями.

2. Богатый дизайн, много изображений

Прямо противоположная тенденция, когда блог стремится не только информировать, но и впечатлять, поддерживая имидж компании. Фактически, блог берет на себя часть функций корпоративного сайта.

Как могут сосуществовать две противоположные тенденции? На самом деле они нисколько не мешают друг другу, ведь выбор дизайна зависит от профиля деятельности, аудитории и целей компании.
Акцент на имидже или акцент на информации – две стратегии, которые имеют право на существование. Правда, блоги с роскошным дизайном – достаточно свежее явление, ведь изначально блог был всего-лишь частным журналом или дневником и не отличался примечательными внешними данными.

“Дизайнерские” блоги часто создают компании, которые и в других направлениях маркетинга делают ставки на имидж. Им не о чем, или почти не о чем сказать, зато всегда есть, что показать.

Блог Nike

Блог BestBuy

Визуально богатые блоги практически не распространены в Рунете, т. к. они требуют больших сложений, чем компании привыкли выделять на “какой-то там” блог.  Культура корпоративного блоггинга в нашей стране только зарождается.

3. Несколько авторов

Во второй статье серии я писал о проблеме нерегулярного обновления блога. Для того, чтобы ее решить, можно поручить ведение блога стороннему автору или же распределить обязанности среди нескольких сотрудников фирмы. Во втором случае каждый автор будет писать на темы, которые входят в зону его компетенции.

Например, блог Приватбанка ведут три топ-менеджера компании.

Коллективное авторство позволяет поддерживать на блоге высокую температуру. Периодически у каждого человека наступает период усталости от созидания текстов, особенно если эта работа не является для него профильной. Скорей всего, читатели заметят эту усталось, которая проявится в теплых, вялых статьях, притянутых за уши темах и однотипных речевых оборотах. 

4. Сеть блогов

Эта тенденция пока столь же мало распространена в России, как и блоги с визуально богатым дизайном. Речь о сети из нескольких блогов, каждый из которых посвящен какой-то одной теме.
Такие блоги создают крупные многопрофильные компании с обширной аудиторией. Классический уже пример блогосети – блоги корпорации Google. Не менее известны блоги сотрудников компании Microsoft.

5. Мало комментариев

Комментарии не являются обязательной целью блога. Известны популярные блоги, которые собирают от силы 3-4 комментария к каждой статье. В конце концов, блог – это способ поделиться информацией, а не средство связи.

Чем больше в блоге уделяется внимания  продуктам / услугам компании, тем меньше комментариев он привлекает. И наоборот, реверансы в сторону общих тем, рассуждения “о жизни и бизнесе” всегда найдут пару десятков любителей поделиться своими соображениями.
Еще лучше, если топик несет в себе потенциал для хорошей потасовки: самые комментируемые статьи всегда посвящены темам, по которым не может быть однозначного, правильного для всех мнения. Отсюда популярность холиваров. Для корпоративных блогов холивары не несут никакой ценности. Это удел поп-блогеров, вроде Артемия Лебедева.

6. Отсутствие рекламы

Как-то несолидно для корпоративного блога пытаться заработать на рекламе, баннерной или контекстной. Кроме этого, реклама может отвлечь посетителя от основного содержания.
Если блог базируется на бесплатном сервисе, наподобие ЖЖ, следует приобрести платный аккаунт и избавиться от уродливых баннеров. На страницах корпоративного блога доспустима только собственная реклама. Обычно блоги используют длинный баннер в шапке сайта.

7. Ссылки на важные разделы основного сайта

Думаю, здесь комментарии не требуются.

8. Отдельное доменное имя.

Отдельное имя полезно при поисковой оптимизации блога, но не является каким-то обязательным условием для раскрутки. Скорее, это дело вкуса и желания, чем каких-то практических соображений.