В наше время важно быстро идентифицировать предмет или явление, с которым мы сталкиваемся в своей жизни. Каждый день мы проходим мимо десятков магазинов, открываем десятки сайтов, сканируем десятки статей и книг в магазинах в поисках того, что нам нужно, читаем десятки тем в многочисленных форумах, разбросанных по всему интернету. Нам очень важно легко и быстро оценивать полезность конкретной статьи, книги, магазина и сайта.

Активные пользователи форумов в курсе, насколько сильно раздражают темы обсуждений, по названию которых невозможно сразу определить, о чем разговор. Я, также как и многие из нас, терпеть не могу, когда участник форума открывает тему с названием вроде:

• Подскажите, плиз!
• Как быть?
• А вы что думаете?

Опытные модераторы либо удаляют такие темы, либо заставляют авторов включить мозг и придумать нечто более информативное.

При посещении неизвестного сайта мы все хотим быстро понять, чему он посвящен и чем он отличается от остальных собратьев. В чем его Уникальное Торговое Предложение (УТП).

Аудит сайтов показывает, что эффективность многих из них снижается за счет двух факторов:

• неочевидного назначения сайта
• отсутствия УТП

Обратите внимание на «шапки» сайтов. Именно здесь расположена проблемная зона № 1, так как посетители в первую очередь в «шапке» выискивают информацию о назначении и особенностях сайта. Вот лишь несколько примеров.

Специализация компании ViaComp мне не кажется очевидной. Единственное, что можно понять с легкостью — это некая IT-фирма, которая занимается … Чем? Чтобы ответить на этот вопрос, придется более подробно просканировать содержание страницы, причем не только домашней. Рядом или под логотипом нет никакой внятной расшифровки специализации и УТП.
Единственное, что можно обнаружить поблизости от логотипа — это слоган. Ох, уж эти сказочники слоггеры, слоганисты, слогописцы, сочиняющий слоган ради слогана! В данном случае лозунг звучит так: «Умные решения для бизнеса». О чем это? Что за умные решения? Неинформативно, шаблонно, скучно. Такой слоган нельзя назвать расшифровкой специализации и УТП компании.

Я твердо убежден, что если компания может обойтись без лозунга, то лучше так и сделать. Далеко не каждая фирма способна придумать такие яркие, емкие и убедительные слоганы, как «Ваша киска купила бы Вискас», «Найдется все» (Яндекс) или «Не дай себе засохнуть!» (Спрайт)

Идем дальше. Сайт компании Weekend Tour.

Те, кто изучал английский, в курсе, как переводится Weekend Tour. Однако многие знатоки английского постепенно эволюционируют от покупки туров к самостоятельным путешествиям. Остальным нужно потрудиться, чтобы вычислить уникальную специализацию сайта: продажа туров выходного дня.
И снова слоган, который ничего не объясняет, и только путается под ногами. Подпись под логотипом «Exclusive club» не добавляет ясности. Значит ли это, что сайт и его услуги рассчитаны на состоятельных людей, а туры стоят очень дорого? Зачем вообще писать на английском языке на русском сайте, клиенты которого — русскоязычные люди? Кто-то все еще считает это признаком крутизны??
Предпочтительнее, если вместо или вместе с малоинформативным словосочетанием «Exclusive club» будет вкратце указано уникальное торговое предложение компании. Оно может быть очень кратким, простым и понятным. Например: «Туры выходного дня», «Отдых по выходным» и т. д.

Ниже еще один пример неинформативной «шапки». Компания «Заочник» специализируется на подготовке и продаже письменных работ для учащихся. Однако название фирмы может кого-то ввести в заблуждение: она не специализируется на заочном образовании и ее услуги предназначены не только для заочников. Шаблонный слоган, как обычно, ситуацию не проясняет.

Некоторые сайты делают попытки заявить о собственной специализации, но не всегда удачным способом. Чересчур высокая «шапка» этого сайта практически пустует, а УТП расположено под рубриками. Мало того, что это не самое удачное расположение, так еще и стиль текста кажется громоздким и трудночитаемым.

Не самое выгодное расположение для описания специализации выбрала и компания «Энергогарант».

Компания «МФМ» остановилась на гораздо более удачном расположении для краткого и понятного описания своего профиля деятельности. Ничего лишнего, разве только недостает намека на уникальность.

А вот информативность «шапки» сайта новосибирского отеля DeLuxe я считаю идеальной.

Здесь есть все: и профиль, и УТП (с удачной ссылкой на Forbes), и краткость-сестра таланта, и удачное расположение. И никаких слоганов-импотентов.

Понравилась статья? Познакомьтесь с методикой быстрой и простой формулировки УТП.