Сегодня представляю вашему вниманию мою первую электронную книгу “Блоггинг. Словарный запас маркетолога”. В ней перечислены основные термины и понятия блогосферы, которые могут пригодиться в интернет-маркетинге, особенно в направлении SMO. Кстати, это слово здесь тоже есть.

Изначально словарь был составлен не мной, а силами агентства интернет-маркетинга OneUpWeb (США). Он недавно был выложен в сеть сотрудниками агентства для свободного скачивания. 
И все же я решил выступить не только в роли простого переводчика, но также редактора и автора русскоязычной версии. Прежде всего я опустил кое-какие детали, которые вряд ли будут очень полезны для нашего читателя. Например, словарь предваряет вступление, где много статистики по американским реалиям. У нас, понятно, реалии свои. 
Также я удалил некоторые слова, которые имеют очень слабое (если вообще) отношение к блогосфере.

Зато теперь в тексте много моей собственной “отсебятины”. Я расширил почти все определения и добавил примеры из русскоязычной блогосферы. В изначальном варианте примеров почти не было.
Также я добавил список слов в начале с ссылками-якорями на соответствующие термины. Американские авторы почему-то этого не сделали, а зря. У себя проверял - ссылки работают. Надеюсь, у вас тоже все будет ок. Если что, пишите гневные письма.

В конце словаря приводятся советы для тех, кто подумывает об открытии корпоративного блога.

Дизайн обложки (кроме русского варианта названия) принадлежит им. Оригинальное название “Blogging survival guide”. Мне показалось, что “survival” звучит слишком пугающе. Не все так страшно, господа!

Пока файл доступен для скачивания только в формате .pdf. Скоро выложу и в формате для чтения со всяких мелкоэкранников (PDA, телефонов и прочих гаджетов).

Книга, конечно, абсолютно бесплатна. У меня есть совесть. И все же, будьте любезны не удалять упоминания обоих авторов - агентства и меня. Мы же старались!

Ссылка для скачивания здесь и (поднимите взгляд) в правом верхнем углу. Там я буду размещать анонсы новых публикаций. Приятного и полезного чтения.

“Блоггинг. Словарный запас маркетолога“, .pdf, 332 Kb.

_________________________________

Следите за новыми книгами при помощи подписки на RSS обновления или получайте статьи по электронной почте.

_________________________________

Также предлагаю скачать небольшую памятку по организации раздела “Для прессы”
на корпоративном сайте. Файл .pdf, 514 Kb.

Моя профессиональная полка пополнилась еще одной тематической книгой “Интернет-маркетинг: взгляд практиков” от Михаила Зуева и Дениса Разваляева.
Как я и обещал в недавнем комментарии к посту о “Книге руководителя интернет-проекта“, оставляю собственный отзыв. Тем более, что прочитал ее за неполные выходные, на одном дыхании.

На одном дыхании не только потому, что она интересная, но и потому, что предназначена для “чайников”. Добрая половина книги содержит информацию, которая мне и, думаю, многим читателям этого блога, уже известна. Например, что такое web 2.0 или чем отличается нормальная рассылка по почте от спама.
Впрочем, если вы хотите освежить свои знания, то прочесть соотвествующие описания от практиков не повредит.

Кстати, о практиках. Название книги - пример того, как нужно сочинять названия вообще. Никаких красивостей и игры слов. Целевой аудитории с порога дают понять, что над этим трудом поработали профессионалы.
Пусть это звучит банально и скучно, но книги и статьи с наименованиями вроде “Взгляд практика…”, “Опыт практика”, “Практический…” - всегда будут иметь фору перед любыми другими. Хвалебный отзыв Андрея Себранта, директора Яндекса по спецпроектам, на 4-й странице обложки “довершает удар”. И покупатели бегут открывать кошельки.

Несмотря на некоторую попсовость книги, о своей покупке не жалею. Живым, простым, человеческим языком авторы высказывают свои мнения о разных направлениях интернет-маркетинга. По ходу выдавая толковые советы и хаки. Например, такой:

Пакет Microsoft Office … позволяет для каждого файла задавать его свойства. Об этом мало кто знает…
В меню “Файл” … найдите пункт “Свойства”. Нажмите на него - откроется специальная табличка. Заполните ее должным образом - название документа, авторы, пропишите название своей компании, адрес, контактный телефон, адрес сайта, свой e-mail… Кстати, не забудьте поставить галочку в пункте “Создать рисунок для предварительного просмотра”.
А теперь откройте папку, в которой находится этот файл, и наведите на него курсор. Что вы видите? Всплывающее окошко с характеристиками файла содержит всю необходимую информацию, для того, чтобы с вами можно было связаться немедленно - даже до открытия файла. Понятно, что это, понятно, на какую тему, понятно, кто автор, понятно, как ему позвонить.
Ну а теперь представьте себе, что в папке один файл от вас и с десяток файлов [без этих данных]. Какие-то безликие файлы… Сакраментальный вопрос: кому будут звонить? Тому, чей номер телефона отсутствует… или вам, чей телефон всплывает над файлом просто при наведении курсора?..

Также обратите внимание на 4-хступенчатую систему грамотного интернет-маркетинга: “Зацепить - Удержать - Одарить - Завербовать.” Как-будто, ничего нового, зато доходчиво и с примерами.
В книге вы найдете много полезных ссылок, и не только на сайт компании авторов (его они рекламируют уж слишком навязчиво, имхо).

Напоследок совет тем, кто будет читать эту книгу. Пусть вас не сковывают чужие взгляды: что бы ни писали авторы книги, это всего лишь одно из мнений одних из практиков интернета.
Например, они не раз скептически высказываются об эффективности традиционной интернет-рекламы, баннеров. Зато восхваляют силу вирусной рекламы. Как известно, на сей счет существуют разные мнения: у нас и за границей, где вирусная реклама куда более развитое направление интернет-маркетинга.

Ну, а в остальном - приятного и полезного чтения!

_________________________________

Не забывайте о других полезных книгах об интернет-маркетинге!

_________________________________

Если вы не хотите пропустить отзывы о новых книгах, подпишитесь на обновления RSS или получайте статьи по электронной почте.

Хочу поделиться информацией о новом издании “Книга руководителя интернет-проекта.” Это одна из очень немногих книг, которая полностью посвящена интернет-маркетингу.

Вообще с книгами про интернет-маркетинг творится неладное. Тема актуальная и очень востребованная. Никто не будет спорить, что за маркетингом в Сети большое будущее. А книг почти нет. Даже в Москве с ее изобилием, только случайно натыкаешься на подходящее издание. Например, эту книжку я выкопал из под груды других книг об интернете. В связи с этим вопрос к книжным магазинам: почему книги об интернет-маркетинге проще найти в разделах технической литературы, чем в разделе “Маркетинг”. Понятно, что целевая аудитория, например, этого издания - не технари и интернетчики, а маркетологи.

Радует, что книга вышла в серии “Готовые маркетинговые решения”: она отличается уклоном в практику. Здесь нет пространных рассуждения о том, что такое интернет, что такое сайт, зачем они нужны и т.д. Предполагается, что современному профессионалу не нужно объяснять очевидные вещи.
Что здесь есть:
- способы разработки концепции сайта,
- советы по формулировке целей сайта и определению ЦА (целевой аудитории),
- порядок работ и распределение ответственности между различными специалистами,
- разбор отличий электронного бизнеса от традиционного,
- советы по работе с контентом,
- советы по поисковой оптимизации,
и т.д.

Понравилось, что в качестве иллюстрации приводятся примеры из практики реальных компаний. Например, мне понравилась история в главе о видах продаж через интернет.
Как известно, существуют два основных сектора бизнеса - B2B (бизнес для бизнеса) и B2C (бизнес для конечного потребителя). Иногда выделяют другие направления, но эти основные. Так вот, при запуске интернет-проекта очень важно определить, в каком секторе вы работаете.
Казалось бы, что тут определять: все очевидно. Однако пример компании Avon говорит об обратном.

Когда известная косметологическая компания Avon открыла свой сайт, на котором могли совершать покупки конечные потребители ее продукции, возник конфликт с концепцией продаж, на которой до сих пор строилась деятельность этой корпорации. Как известно, продажи Avon по всему миру осуществляются исключительно за счет представителей-консультантов. Продукция Avon … не продается в магазинах. Когда Avon на своем сайте организовала интернет-магазин, это нарушило концепцию продаж.
Начался отток клиентов от представителей на сайт компании, что вызвало недовольство представителей. Они стали терять свои заработки, менять работу, что поставило под удар традиционные продажи.
Ситуация грозила эффектом лавины: отток нескольких процентов покупателей от представителей оборачивался … вероятностью для компании потерять оставшийся, основной процент покупателей…
В чем состояла ошибка? В неверном определении бизнеса. Avon считал, что находится в бизнесе B2C, поскольку производит косметику для конечных потребителей. На самом деле он находится в секторе B2B, его клиенты - представители, занимающие место розничных продавцов. Они делают свой бизнес, приобретая продукцию Avon мелким оптом.

Эту книгу я могу порекомендовать нет только тем, кто руководит интернет-проектом в какой-нибудь компании, но и тем, кто планирует организовать собственный бизнес в интернете, или хочет превратить свой блог в коммерчески выгодное предприятие.

Хочу обратить всеобщее внимание на эту книженцию. Я ее вчера заприметил и уже не отпускаю от себя. Многие из нас пользуются Google Analytics, но не все отдают себе отчет в том, что это программа не столько сбора статистики, сколько анализа сайта.

Впрочем, что это я поучаю?! Сам несколько месяцев ограничиваюсь тем, что отслеживаю базовые данные: количество посещений, посетителей и просмотренных страниц, отказы и источники траффика. Но такой мощный инструмент как GA был создан не для сбора примитивной статистики. Для этого сгодится обычный счетчик.

Google Analytics хорош не только тем, что бесплатный, но и тем, что его изначальная цель - предоставить инструмент для раскрутки и оптимизации сайта и заработка с его помощью. В этой книге подробно и, что важно, на примере реального сайта показано, как работать с аналитикой и извлекать из данных практические знания. Официальная справка по GA на сайте Google как раз грешит тем, что в ней нет примеров из жизни обычного сайта.

Так что рекомендую. Где продается, писать не стану, чтобы не было бесплатной рекламой. Ищите в книжных магазинах страны.