Я так и не смог понять ценность этого решения. Например, на данной фотографии логотип слишком мелкий для того, чтобы его можно было прочитать. Если логотип увеличить, то он закроет часть ножа.

Владельцы другого интернет-магазина перекрыли своим логотипом почти все изображение.

Мало того, что это некрасиво, так еще раздражает покупателя своей навязчивостью. Этакое бельмо на глазу.

Я понимаю, когда авторские снимки, которые продаются где-нибудь в галерее или онлайн, фотограф защищает с помощью лого или водяного знака. В этом случае он оберегает свой главный источник дохода, фотографию. Что именно защищают интернет-магазины, мне непонятно.

В большинстве случаев изображения товаров не созданы владельцами интернет-магазина и их совершенно однозначно нельзя назвать художественным произведением, которое имеет самостоятельную ценность. Почти все они взяты из открытых источников, а именно с сайтов производителей. Любой желающий может зайти на эти же сайты и взять оттуда эти же самые фотографии в гораздо лучшем качестве и в разнообразных ракурсах.

Какие авторские права защищает интернет-магазин? Те, которых у него нет.

Я считаю, что при продажах онлайн нужно создавать максимально комфортные условия для покупателя. У человека должно возникнуть ощущение, словно он зашел в обычный торговый центр и лично осмотрел понравившийся товар.

О том, как приблизиться к этому идеалу, я писал в статьях «Примеры вкусных фотографий на сайте» и «Удачные решения для интернет-магазина одежды».

Представьте, что на всех товарах обычного магазина прочно сидят крупные наклейки с логотипом.

Меня дико раздражают торговые центры, которые наклеивают штрих-коды поверх важной информации на CD и DVD-дисках. Например, на DVD чаще всего закрывают область, где указано количество языков. Поскольку я покупаю только те DVD, у которых издатели сохранили оригинальную дорожку, мне эта информация очень важна. Если бы магазины еще заклеивали половину коробки своим логотипом, я бы поставил большой и вечный крест на покупке легального видео в нашей стране.

Что же хотят доказать нам некоторые интернет-магазины?

Грамотность
Грамотность — больная тема не только интернета, но и всего нашего общества в его нынешнем состоянии. Количество грамматических ошибок в текстах феноменальное. Почему-то в моду вошло писать раздельно такие слова, как «немного», «наряду», «навсегда», «также» и т. д. То есть люди даже не понимают, где целое слово, а где предлог с отдельным словом. Так же часто ставят тире перед «не» и после местоимения «я». Например: «Я — не SEOшник, а копирайтер». При виде таких ляпов моя гуманитарная натура трясется от негодования.

Несколько примеров с сайта, который оказывает услуги по написанию и продаже учебных работ (!): рефератов, курсовых и дипломов.

Королевство Испания, государство на юго-западе Европы, занимающее 85% территории Пиренейского полуострова.

Более грамотный вариант звучал бы так:

Королевство Испания — государство на юго-западе Европы, занимающее 85% территории Пиренейского полуострова.

или так,

Королевство Испания, государство на юго-западе Европы, занимает 85% территории Пиренейского полуострова.

Еще:

В настоящий момент Россия проходит переходный период перестройки из коммунистически ориентированной страны в страну иной направленности…

Актуальность настоящей работы. Современные исследования положения, состояния России прогнозирование перспектив ее развития. Которые проводятся как учеными, так и простыми людьми, весьма противоречивы и неоднозначны.

В последнем примере пропущено несколько запятых, а перед «которые» стоит точка.

Роботексты
Некоторые сайты так стараются угодить роботам поисковых систем, что совсем забывают о людях. Часто наборщик даже не пытается сделать вид, что пишет для людей. Пренебрежение к правилам русского языка (и, соответственно, мнению читателя) налицо. Как вам такой заголовок статьи:

Матрасы цены демократичные, качество отличное.

Или мои любимые заголовки:

Интернет матрасы можно купить и в сети.

Матрасы Самара и другие города поволжья.

Что подумает об уровне магазина человек, который в поиске или на сайте найдет фразу «Интернет матрасы можно купить и в сети»?

Вот, что видит посетитель, набравший запрос «матрасы самара».

Предположим, он кликает на странный сниппет про «матрасы самара» и попадает на еще более странный и абсолютно нерелевантный его запросу текст. В нем ни слова о доставке матрасов в города Поволжья, о котором так неуважительно написано с маленькой буквы. Скорей всего, мнение посетителя из Самары о магазине останется невысоким.

Сравните с соседним результатом того же запроса.

Не идеал, но хотя бы мы видим понятный и релевантный запросу текст сниппета. Вот почему так важны качественные и грамотные статьи, написанные для людей!

Содержание
Любимый прием плохого копирайтера — начинать от Авраама. Об этом я писал в статье «Ни для кого не секрет, что». Пример:

Матрасы отзывы наших клиентов.

Мы начинаем смотреть привычно на совершенно идеальный выбор огромного количества матрасов сегодня. Куда только ни посмотри — везде присутствуют новые прогрессивные модели, ортопедические находки. Ну что ж, человек привыкает ко всему. Вчера спал на шкуре — было хорошо. Сегодня — на чуде инженерной техники двадцать первого века. Тоже нормально. О современных чудесах науки и инженерии, таких как матрасы отзывы всегда замечательные. Тем более, что такие чудесные конструкции, как современные простые, специальные, и ортопедические матрасы — это действительно находка. Находка для искренне желающего поспать, отдохнуть, так сказать, с умом.

Бла-бла-бла. Речь об отзывах клиентов, а человек пишет про шкуры и чудеса науки. Автор так увлекся, что про отзывы так и не написал ни слова. Далее он советует (замечу, текст размещен на сайте интернет-магазина):

Чтобы узнать и ощутить пользу от матрасов полностью, нужно обратиться в профессиональные салоны. Поговорить с консультантами, почитать отзывы.

То, есть магазин советует в своей статье не торопиться с покупкой, а походить по салонам, в том числе, наверное, конкурентов. Почему бы не посвятить статью реальным или хотя бы вымышленным отзывам клиентов?

Компания, продающая электростанции, разместила форму для отправки вопросов. Ее предваряет текст, набранный мелким шрифтом. Он начинается со слов:

Нам с детства знакомы строчки стихотворения: «Все профессии нужны, все профессии важны». Эта фраза приобретает особенный смысл, если отчётливо понимать, что для достижения наилучших результатов в любом деле или предприятии от человека требуется максимальная отдача сил и времени. Мало кто может с полной уверенностью заявить о себе как о специалисте во всех отраслях техники, электроники и механики. А успех, как правило, приходит к профессионалам в совершенстве знающим свою профессию.

Какой-то поток сознания. Кому надо все это читать? Всю эту тоскливую банальщину? Автор текста явно работал на количество знаков, а не на качество страницы, что неудивительно: при тех нищенских расценках, которые платят наполнителям для сайтов, им хочется писать много, часто и не по делу.

Шрифт и верстка
Не буду комментировать, просто оцените легкость восприятия информации.

Мелкий текст на фоне какой-то схемы.

Выровняли

Где упал, там и уснул

Словам тесно

Рекомендую:

• полностью измените подход к текстовому контенту: создавайте статьи людей, а не муляжи для роботов,
• пишите полезные, практичные статьи без искажения русского языка,
• включайте в статьи иллюстрации,
• откажитесь от услуг копирайтеров-чернорабочих (наполнителей): пишите сами или нанимайте профессионалов,
• тексты для чтения набирайте более крупным и темным шрифтом,
• разбивайте крупные абзацы на более мелкие,
• размещайте ссылки на полезный контент на видном месте страницы,
• пишите коротко и по делу; не давайте лишней информации там, где она не нужна,
• не размещайте тексты поверх изображений.

Совокупный ответ экспертов можно озвучить следующим образом: нам там делать нечего. И конкуренция выше, и методы работы совсем другие. Например, у нас один из главных инструментов оптимизации — это закупка ссылок, особенно с помощью специализированных бирж. На Западе это не так распространено: важнее внутренняя оптимизация, в том числе работа с контентом. То есть действует тот самый подход, о котором я устал талдычить: эффективный сайт вместо раскрученной поделки.

Недавно в очередном аудите сайта я так и написал:

На сайте ХХХХ много текстового контента, но об этом сложно догадаться. Почти все тексты спрятаны от невнимательного взора.
Все они находятся за вторым экраном. Очевидно, что владельцы сайта не придают большого значения текстам, как важному элементу в процессе выбора и совершения покупки. Этот контент создан для роботов поисковых систем, а не для людей. Тексты не только спрятаны, но и набраны мелким трудночитаемым шрифтом. Как показывает практика, немногие будут насиловать свое зрение и внимание ради знакомства с таким контентом. Только в браузере Internet Explorer он обретает более менее читабельный вид.

Тексты на сайтах существуют не только для поискового продвижения. Это вторичная задача текстов. Любой контент должен обращаться к клиенту, а не к роботам. Интересные, полезные, грамотно написанные тексты дадут посетителю сайта лишние аргументы в пользу вашего магазина. Люди очень любят выбирать в интернете. Они читают познавательные статьи о товарах, и качественный контент всегда повышает доверие к магазину. Хорошие тексты — признак профессионализма компании и заботы о своих покупателях.

Качественный контент приветствуют и поисковые службы. Хорошая статья повысит продажи и продвинет сайт в Яндексе и Google. Слабая статья (точнее, муляж статьи — то, что сейчас есть на сайте) и в продажах не участвует, и в продвижении редко помогает. На нее не ссылаются, ее не посещают — поисковики на законных основаниях понижают ее рейтинг.

Я обычно корректен со своими клиентами, но такое пренебрежение к тексту на сайте удивило даже меня, повидавшего виды. В следующей статье смотрите примеры основных ошибок, связанных с текстами на сайте. Я разберу живые примеры грубой верстки, «грамотности», пустого содержания и ложных заголовков.