Лучше один раз увидеть – это правило особенно важно для интернет-магазинов, т. к. покупатель часто вынужден ориентироваться на свое впечатление от визуального восприятия. Товар нельзя подержать в руках, «поиграть» с ним, оценить вес и фактуру материалов. Поэтому в интернет-магазине на фотографиях лежит особая функция – стать заменой офлайн-опыта.

Как создать ощущение присутствия в обычном магазине? Примеры из практики интернет-магазинов одежды. Некоторые решения применимы в онлайн-магазинах других товаров.

Выбирать автомобиль без возможности его потрогать, провести рукой по капоту, обойти со всех сторон и сесть в кресло просто невозможно.

Качественные фотографии необходимы при продаже электроники, особенно гаджетов, т. к. их покупают, не всегда следуя рациональным соображениям. Тут важнее факторы статуса, имиджа и эстетики. Хорошая фотография способна передать желанность гаджета, а плохая – делает его скучным и обыденным. 

Заменить тактильные ощущения отчасти помогают изображения, которые показывают детали крупным планом.  Крупные планы просто необходимы при продажах онлайн, именно они делают изображение вкусным, а товар – привлекательным.

Я собрал несколько примеров создания крупных планов на страницах интернет-магазина.

Читать дальше

Представляю вашему вниманию результаты исследования «Потребность в аудите сайтов», проведенного агентством «Matik». Я принял участие в анализе данных и могу сказать, что они рисуют вполне достоверную картину этого направления интернет-маркетинга.

Аудит сайтов — новая услуга на просторах Рунета. Из всех видов аудита прочно укоренился пока только технический, который редко проводится самостоятельно в качестве отдельной услуги. Технический анализ осуществляют SEO-компании и веб-разработчики в процессе оптимизации и редизайна сайта. Однако помимо технического существует и маркетинговый аудит, в будущее которого я (и не только я) верю. Чем строже относится компания к эффективности сайта, тем больше она заинтересована в маркетинговом аудите сайта.

В тексте статьи лишь вскользь затрагивается тема готовности компаний заказать аудит. Например, почти все на словах признают, что тот или иной вид анализа им необходим (смотрите изображение). Однако, когда дело доходит до заказа, не все решаются выделить крупицу бюджета на качественный анализ. Сказывается новизна услуги и недостаток информации о ней.

Бизнес предпочитает идти вслед за трендами. Вчера были в моде вирусные видео, сегодня — блоги, завтра кто знает что еще. Аудит сайта — это попытка вернуть положение дел с головы на ноги, потому что основа интернет-маркетинга и онлайн-бизнеса не эти игрушки, а старый-добрый сайт.

Приведу пример. Вчера один из потенциальных клиентов, продавцов спецодежды, попросил составить предложение по продвижению в блогах: «Хочу блоги, и все тут». Зачем они нужны, как они помогут продавать спецодежду, ему — да и мне — непонятно. Вместо того, чтобы заниматься ерундой, лучше бы наладил свой сайт, который по совместительству еще и интернет-магазин.

Чтобы не дублировать контент, приведу ссылку на полный текст с результатами опроса.

Современные веб-технологии позволяют реализовать самые странные и смелые фантазии. Высокий уровень интерактивности и притягательный дизайн создаются с помощью таких технологий как Flash, JavaScript или Papervision3D. Необычные сайты обычно оказывают большое впечатление на посетителей и дают им возможность убить время со вкусом. Обычно они создаются с целью рекламы товаров и услуг или презентации творческого потенциала веб-дизайнера.

В статье собрана коллекция очень необычных, даже странных сайтов, которые сочетают в себе неординарную идею с грамотным использованием эффектов Flash и JavaScript. Эти сайты затягивают так сильно, что с их помощью не стыдно «загубить» пару-тройку часов.

Читать дальше

Wordpress заслуженно считается лучшей платформой для ведения блога. Однако способности этой CMS в области интернет-бизнеса считаются невысокими. Многие пользователи даже не знают, что на базе Wordpress можно почти бесплатно создать рабочий интернет-магазин.

Примеры коммерческих сайтов на Wordpress:

В каких случаях стоит выбрать Wordpress для создания интернет-магазина?

Читать дальше

Маркетинговый аудит сайта — новая услуга на нашем рынке, поэтому заказчики часто путают его с техническим аудитом и слабо представляют себе его назначение.

Многие компании и специалисты, которые включают аудит в список своих услуг, делают акцент на техническом аудите. Обычно это веб-разработчики и оптимизаторы, которые, не всегда располагают штатом маркетологов или опытом работы в маркетинге, рекламе и продажах, чтобы оценить эффективность сайта как бизнес-инструмента.

Схематически опишу главные черты маркетингового аудита сайта.

Читать дальше