Показатель конверсии “Посетитель / Клиент” – один из самых важных для определения эффективности сайта. Его необходимо учитывать не только продающим сайтам, таким как интернет-магазины, но даже блогам и социальным сетям. Каждый эффективный сайт что-нибудь да  “продает”:

• внимание к себе (выражается во времени и глубине просмотра сайта),
• подписку на обновления,
• бесплатные файлы (количество скачиваний) и так далее.

Предположим, сегодня из 100 уникальных посетителей только 13 скачали новую электрокнигу, ссылка на которую висит на странице “Электрокниги”. Значит ли это, что показатель конверсии сайта составляет 13%?
Если кто-то поторопится и скажет “Да, показатель конверсии сайта всего 13%” – не верьте. 13% в этом примере – это показатель конверсии данной конкретной страницы в данном конкретном ее участке, там где висит ссылка на книгу. Попробуйте дать ссылку на главной странице или на более видном месте раздела “Электрокниги” – и тогда показатель конверсии будет выше.

Истина в том, что …

Читать дальше

На площадке известной социальной сети LinkedIn появилась новая группа “Веб-аналитика по-русски” (Web-analytics in Russian). Это один из редких пока ресурсов на родном языке, полностью посвященный веб-аналитике. Ее основатель – Александр Астапенко, торговый представитель компании “Bizarre Trade”, отвечающий за развитие онлайн-продаж, поисковую оптимизацию и маркетинг в социальных медиа. В этой группе я буду участвовать на правах администратора.

Здесь мы – а также остальные участники – будем публиковать статьи и анонсы событий, посвященных интернет-аналитике, вывешивать полезные ссылки и отвечать на вопросы. Очень хочется видеть в группе профессионалов, с которыми можно взаимовыгодно сконнектиться и пообщаться.

LinkedIn (ˈlɪŋktˈɪn) — социальная сеть для поиска и установления деловых контактов. Была основана в США Рэйдом Хоффманом в мае 2003. В LinkedIn зарегистрировано свыше 30 миллионов пользователей, представляющих 150 отраслей бизнеса. Наряду с Facebook LinkedIn является самым заметным явлением нового интернета, который известен под именем web 2.0.
Также, как и Facebook, LinkedIn не избежал участи клонирования и обзавелся русским близнецом по имени Профессионалы.ру. В конце прошлого года LinkedIn под угрозой суда потребовала от российского клона прекратить использовать свой дизайн. «Профессионалы» не стали упорствовать и сменили внешний вид.

В ближайших планах группы “Веб-аналитика по-русски” – отчет по итогам вебинара Авинаша Кошика, который начнется в 21.00 по МСК 25 января. Анонс вебинара я давал в октябре.

Обратите внимание на удобное время проведения сего мероприятия. Большинство вебинаров (интернет-семинаров) проходят в дневное рабочее время, что многим не подходит. Сложно представить себе менеджера, который внезапно отрывается от текущих дел, одевает наушники и принимается на весь офис что-то вещать в микрофон. Такое может позволить себе не каждый.
Уважаемые организаторы вебинаров, подумайте над тем, чтоб проводить вебинары в более подходящее время: вечером после 21:00 или в выходные дни. Я понимаю, что вам хочется отдохнуть, но для вас вебинар наверняка является инструментом самораскрутки, так почему бы не напрячься, и не поработать пару лишних часиков? Лично я готов напрячься и выделить пару часов свободного времени на интересное мне дело. А вот вбивать клином некий семинар прямо посреди рабочего процесса мне неудобно. Думаю, многие со мной согласятся.

Первый месяц каждого года у меня планировочный: собираюсь духом и мыслями, составляю планы на наступивший год. Вот почему первые посты 2010 года я посвящаю эффективной организации своего труда и профессиональному развитию.

Каждый эффективный сайт – это результат труда эффективного человека. Каждый неэффективный сайт – признак того, что не те люди делают не ту работу. Другими словами, старое правило “Начни с себя” работает в интернет-маркетинге так же, как в любой другой области нашей прекрасной жизни. Личная эффективность – необходимое условие для создания эффективного сайта.

Обычно, когда люди осознают степень собственной неэффективности, они спрашивают: “Что почитать?” Поэтому сегодня позвольте обратить ваше драгоценное внимание на Самые Главные Книги 2010 года.

Ну, почти самые главные: Самая Главная – это книга вашей (и моей) жизни.

Итак, предлагаю список из пяти наиболее полезных и желанных книг, посвященных продвижению в интернете. Самые актуальные книги 2010 года об интернет-маркетинге посвящены социальным медиа, веб-аналитике и PR в интернете. Они пока еще не вышли на русском языке, поэтому  хочется обратить внимание издателей на эти наименования.

Книги рекомендуются к чтению специалистам интернет-маркетинга, менеджерам и владельцам компаний, которые используют интернет в качестве инструмента привлечения клиентов.

Читать дальше

Google Analytics – один из самых популярных сервисов анализа статистики. По данным последнего исследования компании “Matik”, 61% сайтов в стране выбирают именно эту программу. Остальные в тройке лидеров распределились следующим образом: LiveInternet (50,3%), SpyLog (36,9%). В последнее время в качестве второго дополнительного счетчика часто устанавливается новый сервис Яндекс.Метрика (~ 8,5%).

Интересно, что по данным нового сервиса WebIndicator наиболее ходовым является счетчик LiveInternet (24,3%). 2-е место занял Rambler (12,4%), а 3-е (6,8%) – Google Analytics.
Существенное расхождение в распределении долей среди счетчиков, скорей всего, объясняется разной аудиторией исследований. В опросе компании «Matik» приняли участие преимущественно коммерчески ориентированные, т. н. «продающие» сайты. Этот узкий круг бизнес-сайтов нацелен на достижение финансовой эффективности, поэтому для них особо важную роль играет статистика с изучением большого количества разнообразных параметров.
Известно, что Google Analytics может похвастаться обширной функциональностью и огромной базой знаний. Возможно, именно поэтому коммерческие сайты отдают предпочтение данному сервису. Для них продвижение в рейтингах имеет намного меньшую значимость, по этой причине счетчик Rambler устанавливается не часто.

Можно ли сказать, что Google Analytics можно назвать лучшим или даже единственно правильным выбором для коммерческого сайта, особенно интернет-магазина? Оказывается, нет. Этот сервис отличается рядом ограничений, о которых следует знать всем владельцам и администраторам интернет-магазинов.

Читать дальше

20 января 2010 года в 21.00 (по московскому времени) проект SEO-Study.ru совместно с интернет-изданием о поисковом маркетинге SEOnews.ru проводят интерактивный онлайн-семинар «Веб-аналитика на практике: Тонкости и лучшие техники».

Докладчиком вебинара выступит мировой гуру веб-аналитики Авинаш Кошик (Avinash Kaushik).

Книгу Авинаша Кошика я рекомендую в качестве настольной для всех, кто интересуется веб-аналитикой и аудитом сайтов.

Но если вы владеете английским, не советую покупать русскоязычный вариант из-за слабого перевода. Лучше читайте блог Авинаша Occam`s Razor.

Основной сферой его деятельности являются системы принятия решений в таких крупнейших компаниях мира (Fortune 500), как Silicon Graphics, DirecTV Broadband, Intuit и DHL в Азии, на Ближнем Востоке и Соединенных Штатах.

В настоящее время Авинаш руководит отделом исследований и веб-аналитики сетевого университета Intuit.

Авинаш удостоен степени бакалавра по машиностроению университета Марашвады и степени MBA в государственном университете штата Огайо. Он также имеет звание ассоциированного преподавателя университета Британской Колумбии.

Ссылка для регистрации на семинар. Количество участников ограничено!

При написании текста использовалась статья на SeoNews.ru