Начиная с этого поста, я буду публиковать микроаудиты сайтов кандидатов в Президенты РФ. Несколько пояснений к аудитам:

• Доступа к статистике не было, поэтому ничего не говорится о посещаемости и структуре трафика
• В процессе анализа меня интересует сам сайт, а не мои личные политические воззрения.
• Очередность статей носит случайный характер и никак не связана с моим выбором кандидата.
• Некоторые фото кликабельны, их можно увеличить.

Первая статья посвящена персональному сайту Геннадия Зюганова.

_ _ _ _ _

Персональный сайт Геннадия Зюганова по стилистике очень сильно отличается от официального сайта КПРФ (kprf.ru). Если верить копирайту, он был открыт в 2012 году.

Дизайн

Плюсы

Сайт КПРФ – это образец устаревшего дизайна образца начала 00-х. Преобладание серых оттенков и традиционной верстки создают впечатление консервативности и несоответствия времени. Это сайт о прошлом, а не будущем. В таком виде он кажется анахронизмом, пережитком прошлого.

Совсем иное впечатление создает новый сайт Зюганова. Заметно, что сайт кандидата в Президенты РФ Геннадия Зюганова создавался с расчетом на более молодую и, как говорят, «веб-продвинутую» аудиторию, чем сайт партии. Попытка расширить электорат и обновить образ лидера коммунистов была реализована несколькими способами.

Читать дальше

Многие уже знают, что высокий показатель отказов свидетельствует о том, что сайт привлекает большой объем нецелевого трафика или у него проблемы с контентом, навигацией и юзабилити.

Однако бывают случаи, когда преобладание целевого трафика не спасает от отказов. С этой проблемой часто сталкиваются сайты B2B, то есть сайты компаний, клиентами которых являются не частные лица, а другие фирмы. Юридические и логистические компании, типографии, строительные фирмы и т. д. Небольшие сайты также замечают неприятный рост bounce rate.

Смотришь на список запросов, по которым люди приходят на сайт, и диву даешься, насколько он радует глаз: один продающий запрос на другом.

А взглянешь на процент отказов — получается страшная картина: сайт якобы теряет чуть ли не 2/3 посетителей.

В чем причина такой дисгармонии?

Читать дальше

Окончание статьи про то, что не каждый посетитель, покинувший сайт без покупки, потерян навеки.

В прошлый раз мы затронули тему длинного хвоста запросов, с помощью которых на наши сайты попадает большая доля трафика. В этот раз скажем, как можно приготовить этот хвост, чтобы он был максимально аппетитным и питательным.

Можно и нужно расчленить длинный хвост запросов (реальных и потенциальных) в соответствии с этапами, которые они представляют. Интернет-маркетолог должен знать, по каким запросам находят его сайт, по каким могут найти и, самое главное, какие запросы в какой период появляются по маршруту «Посетитель-Покупатель».

Читать дальше

В последнее время в интернет-маркетинге наблюдается правильная тенденция: от сайтов стали требовать эффективности. Мы сами являемся пропагандистами этого подхода.

Другое дело, что владельцы сайтов слишком узко понимают эффективность: если каждому посещению не сопутствует конвертация, то с сайтом что-то не так, он якобы не работает.

В маркетинге существует понятие Маркетинговой воронки. Суть его в том, что обычно люди проходят несколько стадий приема решения прежде, чем становятся покупателями.
От стадии к стадии круг потенциальных клиентов сужается (отсюда «воронка»), однако эти этапы предстоит пройти почти всем клиентам, особенно новым для вашей компании. До покупки покупатель проходит различные шаги: Ознакомление, Интерес, Желание, Действие.
Редко кто мгновенно откликается на рекламу, на красивый дизайн, привлекательную цену или в целом во всех смыслах положительный интернет-магазин.

Не ищите каждый раз изъяны в своем сайте и не спешите увольнять своего пиарщика, а лучше вспомните о правиле воронки: в сети онo тоже действует. Для начала подумайте об особенностях своего бизнеса и/или продукта. Возможно, спуск вниз по воронке — естественный и неизбежный процесс для каждой сделки?

Вот пять подсказок, в каких случаях воронка находится на своем законном месте:

Окончание кейса о сайте турагентства, которое получило кодовое наименование ЙЦУКЕН. Первая часть статьи о юзабилити сайта по продаже авиабилетов была посвящена слабым местам проекта, из-за которых лично я не стал бы покупать здесь билет на самолет.

Ниже перечислены некоторые рекомендации, которые получили владельцы сайта после проведения аудита.

Читать дальше