Первый месяц каждого года у меня планировочный: собираюсь духом и мыслями, составляю планы на наступивший год. Вот почему первые посты 2010 года я посвящаю эффективной организации своего труда и профессиональному развитию.

Каждый эффективный сайт – это результат труда эффективного человека. Каждый неэффективный сайт – признак того, что не те люди делают не ту работу. Другими словами, старое правило “Начни с себя” работает в интернет-маркетинге так же, как в любой другой области нашей прекрасной жизни. Личная эффективность – необходимое условие для создания эффективного сайта.

Обычно, когда люди осознают степень собственной неэффективности, они спрашивают: “Что почитать?” Поэтому сегодня позвольте обратить ваше драгоценное внимание на Самые Главные Книги 2010 года.

Ну, почти самые главные: Самая Главная – это книга вашей (и моей) жизни.

Итак, предлагаю список из пяти наиболее полезных и желанных книг, посвященных продвижению в интернете. Самые актуальные книги 2010 года об интернет-маркетинге посвящены социальным медиа, веб-аналитике и PR в интернете. Они пока еще не вышли на русском языке, поэтому  хочется обратить внимание издателей на эти наименования.

Книги рекомендуются к чтению специалистам интернет-маркетинга, менеджерам и владельцам компаний, которые используют интернет в качестве инструмента привлечения клиентов.

Читать дальше

Как хорошо, что с детства я выработал вредную привычку периодически бродить по книжным магазинам в поисках полезных новинок. Вредную, потому что скорость пополнения моей домашней библиотеки намного превосходит скорость чтения. 

Заметно, что издатели учуяли очередную золотую жилу: производство литературы для интернет-маркетологов. Каждый месяц выходит что-то новое. В июне представляю вашему и своему вниманию книгу “Тестирование и оптимизация сайтов. Руководство по Google Website Optimizer”.

GWO – бесплатный сервис, с помощью которого веб-разработчики, маркетологи и специалисты по рекламе могут оценить эффективность как сайта в целом, так и отдельных его элементов. С помощью тестирования элементов сайта или рекламной кампании можно понять, что помогает привлечь внимание целевой аудитории, а что не работает.
Предположим, босс искренне верит, что на главную страницу сайта нужно повесить большой рекламный баннер, мимо которого не пройдет ни один посетитель. Маркетолог с ним не согласен и считает, что баннер не только испортит внешний вид сайта, но и отпугнет посетителей своей навязчивостью. Кто прав? Вместо того, чтобы спорить, им нужно воспользоваться средствами тестирования.
В процессе тестирования администратор сайта узнает, как на самом деле реагируют посетители на элементы сайта.

Книга написана американскими специалистами и отличается характерной американской дотошностью и вниманием к деталям. Подробно рассказывается, Что, Для чего и Как следует тестировать.

Лично я рекомендую книгу прежде всего владельцам интернет-магазинов. Когда хлеб с маслом напрямую зависят от действий посетителя сайта, тестирование = предполетной подготовке космонавта: упустил “деталь” – прощай Земля.

На профессиональных форумах и в блогах часто появляются вопросы типа: «Какие книги посоветуете на ту или другую тему?» Например, недавно отвечал на вопрос, что почитать о блоггинге. Я, будучи человеком плохо воспитанным :), сразу посылаю всех в буржуйнет, или покупать книжки на англицком на Амазоне.
Я, конечно, понимаю, что русский язык ближе к телу, но про интернет-маркетинг у нас пишут и переводят недостаточно много.

Из вредности хочу предложить ссылку на список самых полезных книг на тему юзабилити.

Список книг о юзабилити. Осторожно, английский!

Кое что издано на русском. Например, книжка «Не заставляйте меня думать» (вот никто думать не хочет, а…:) потом удивляемся, откуда кризисы берутся).

Имя №1 в вопросах юзабили – Якоб Нильсен. Тоже встречается на русском. Адрес его блога с очень своебразным дизайном.

Еще один совет про англоязычные книжки. Если вы профессионал интернет-маркетинга или хотите им стать, и еще (о, сколько условий) у вас завалялись пара десятков долларов – подпишитесь на сервис знаменитейшего издательства O`Reilly под названием Safari.

За 22,99 долл в месяц можно получить доступ к электронной библиотеке издательства, распечатывать страницы из кних, смотреть обучающие ролики. Все на тему интернета и маркетинга.
Есть бесплатная trial-версия.

Издательство O`Reilly.

Все, О`Рейлли, работа сделана. Где моя бочка варенья??

Давно я не презентовал книги. Впрочем, давно и не покупал: все меньше времени читать.

Кстати, дефицит времени, на который так модно жаловаться среди жителей больших и (реже) малых городов, кое-что меняет к лучшему. Фейс-контроль на входе в свой повседневный и внутренний мир становится намного строже.

На днях суровый «вышибала на входе» впустил в мой профессиональный мир очень полезную книгу «Контекстная реклама. Основы, секреты, трюки.» Это настоящий учебник, настольная книга для менеджера по рекламе, которому волей судьбы приходится осваивать новое направление маркетинга.

Здесь
- дают базовую информацию о контекстной рекламе,
- объясняют, почему следует ее использовать,
- предлагают руководство по подбору ключевых слов,
- помогают с составлением рекламных текстов,
- описывают практику работы основных сервисов: Google AdWords, Яндекс.Директ и Бегуна,
- рассказывают о методах повышения эффективности рекламы.

Также в книге есть ссылки на тематические ресурсы и обзор программного обеспечения для работы с контекстом.

В общем, рекомендую вашей службе фейс-контроля встретить эту книжку как дорогого гостя. Только не читайте рецензии всяческих кандидатов и докторов наук на первых страницах, а то у вас появится ложное ощущение, будто вам предлагают сухую и далекую от практики диссертацию на тему.

В качестве бонуса выдержки из сего труда:

Плюсы контекстной рекламы:
1. Позволяет географически указывать необходимые регионы, где находятся потенциальные клиенты;
2. Позволяет добиться отображения своего сайта на верхних позициях, не внимая в алгоритмы поисковых систем и не платя за SEO;
3. Позволяет незамедлительно получать новый трафик;
4. Позволяет пользователям поисковиков найти сайт, даже если он не проиндексирован или не совместим с требованиями последних;
5. Позволяет даже малым компаниям действовать в мировом масштабе и конкурировать с «крупняком»;
6. Обеспечивает быстрые продажи и обратную связь с покупателем;
7. Позволяет точнее измерять ROI;
8. Позволяет указывать более точные целевые страницы;
9. Позволяет приостанавливать кампанию в зависимости от обстоятельств.

У контекстной рекламы есть и недостатки, о них также говорится в книге. Читайте и зарабатывайте!

Все знают, что сайт должен работать, т.е. конвертировать трафик в нечто полезное для владельца. Мы ведь не хотим, чтобы наши сайты просто посещались. Нам нужно, чтобы люди подписывались на обновления, писали комментарии, что-то покупали, если есть что предложить… Каждый может написать: конвертируйте посетителей в потребителей. Такими добрыми и неконкретными советами забиты сайты и блоги об интернет-маркетинге. Другое дело: предложить ориентир.

Какой уровень конвертации трафика можно считать нормальным? Как зависит уровень от источника трафика: поисковые системы или контекстная реклама? Как взаимосвязаны уровень трафика и популярность ключевого слова?

Представьте, что начальник или заказчик задает вам все эти вопросы. Например, он требует оценить приблизительный уровень конвертации при таком-то уровне трафика по такому-то ключевому слову. Хорошо, если у вас большой опыт работы именно по этому направлению. А если опыта нет? Или не хватает?

Тогда вам поможет простой калькулятор, который подготовили маркетологи агентства OneUpWeb (США). Я перевел брошюру, в которой вы найдете пояснения к калькулятору и толкование некоторых терминов интернет-маркетинга.

Скачать книгу «Оцените уровень ROI вашего интернет-маркетинга» (.pdf, 574 Kb)