Самой заметной тенденцией, которая начинается уже сейчас, станет бум мини- и микрофирм. Это небольшие проекты с количеством сотрудников 1-10 человек. Их создателями будут не только независимые предприниматели, но и …

Читать дальше

На этот пост меня вдохновили экономический кризис, знаменитый финансист Уоррен Баффет, и малоизвестный у нас, но талантливый автор Кайла Колбин (Kaila Colbin), которая пишет об интернет-маркетинге для нескольких англоязычных проектов.

Баффет всегда хвалил компании, которые занимаются выпуском повседневных, нужных всем товаров. Каких-нибудь станков для бритья, спичек или … туалетной бумаги. Такие компании не слишком увлекаются экспериментами и не влезают в долги. В бумаги таких предприятий он всегда советовал вкладываться: во время кризиса у них максимальные шансы удержать позиции.
Колбин попробовала отыскать ту самую, непотопляемую «туалетную бумагу» интернет-маркетинга. Во что же нам вкладываться сейчас, когда денег мало или очень жалко? В игрушки? Всякие онлайн-игры, вирусное видео или промо-сайты с супер-мега-спецэффектами. Да, кстати: и где же былые разговоры об их легендарной эффективности?

Не подумайте, я не против шоу-бизнеса даже в маркетинге. По своему он тоже работает и привносит, так сказать, свою лепту. «Кое-где у нас порой…»
И все же я всегда был сторонником возврата к базовым ценностям маркетинга. И такой базовой ценностью, солью и спичками интернет-маркетинга является ПОИСК. Кризис сокращает маркетинг до самого необходимого. Можно прожить без норковой шубы, но нельзя без одежды. Поэтому кризис не убъет продвижение в интернете, а просто на время очистит его от всякого необязательного шоу-бизнеса.

Спросите себя:
- С чего начинается путь в интернете большинства людей? С поисковой строки.
- Какие сайты самые популярные? Поисковики.
- Какие сайты чаще всего становятся домашними страничками? Поисковые.
- Где чаще всего по ошибке люди вбивают название сайта? В поисковой строке.
- Где проще всего найти нужную инфо, другой сайт или человека?
Ну, вы меня поняли…

Можно сколько угодно экономить на баннерной рекламе или видео, но забыть поиск – значит выбросить весь онлайн-маркетинг к чертям. Кайла Колбин удачно выразилась: если какая-нибудь вселенская катастрофа сметет всю туалетную бумагу с лица земли, мы найдем, чем подтираться. А вот если исчезнет поиск, интернет со всем своим маркетингом будет никому не нужен.

Так что, если вы или ваш начальник все еще гадаете, на что пустить кризисный маркетинг-паек, не слишком увлекайтесь думами. Выбор у нас очень небольшой.

С началом кризиса в Сети тут и там стали расти тревожные слухи о тяжелых временах для рекламщиков, пиарщиков и прочих представителей маркетинговой бизнес-фауны, которые – как думают еще многие владельцы бизнесов – денег не приносят, а только тратят. Реклама-де только для лучших времен, а сейчас пришло время затягивать пояса.
Действительно, кое-где пошли увольнения. Но я не сторонник панических настроений. По моему убеждению, в кризис выживут те, кто не торчит на форумах и блогах с выпученными от страха глазами, а по-прежнему, как ни в чем не бывало, качественно и ответственно выполняет свою работу. Эти люди либо не потеряют должность, либо быстро найдут новую.

Я думаю, что благодаря кризису интернет-маркетинг станет намного популярнее, чем сейчас. Компании начнут отказываться от дорогой рекламы на ТВ, в прессе, на радио и обратят более пристальное внимание на возможности Сети. Напуганным, сидящим на мешках и мешочках с накоплениями людям не нужны глянцевые картинки и фантастические ролики. Им нужны рациональные аргументы, почему они должны расставаться со своими деньгами.
Вот тут и пригодятся относительно недорогие инструменты интернет-маркетинга: SEO (оптимизация под поисковые системы, т.е. «раскрутка сайтов»), SMO (оптимизация под требования социальных сервисов), блоги, работа с форумами, контекстная реклама, недорогая баннерная реклама на узкоспециализированных сайтах, работа над улучшением юзабилити сайтов и т. д.

Из числа каналов коммуникации с потребителями интернет лучше всех помогает установить непосредственную связь с людьми, наладить общение, поставлять оперативную информацию, объяснять, успокаивать и даже запускать слухи. Конечно, это касается не всех рынков, но очень многих.

В наше неспокойное время, когда все меняется по несколько раз в день (эпоха «стабильности» прошла) только интернет обеспечивает одновременно актуальную, оперативную и разнообразную информацию на любой вкус. Вот пример: сегодня к нам в офис принесли свежее издание, русскоязычную версию журнала Spear`s. Он посвящен теме private banking и wealth management, т.е. искусству управления большими деньгами. На обложке гордо указано: №1, осень 2008. Подписку на Spear`s издатели сравнивают с покупкой шедевра Пабло Пикассо. См. картинку.

И что мы читаем в журнале об инвестициях осенью 2008 года? Ни слова о кризисе! В колонке новостей заголовки «Merrill Lynch всерьез заинтересован в российских капиталах», «Ищенко ищет клиентов для «Тройки», «Deutsche bank в Петербурге» и т.д. Ну кто будет это читать, когда на дворе происходит черт знает что? Merrill Lynch все еще заинтересован в российских капиталах? Кто-нибудь знает? Ответ лучше искать в интернете, а не в журналах, которые во времена стабильности всегда немного опаздывают, а в эпоху перемен всегда неуместны.

В общем, господа, не опускайте носы! В любом случае, за интернет-маркетингом будущее, на него работает время. Лучше почитайте интервью с директором по медиа-исследованиям «TNS Россия» Русланом Тагиевым , которое сегодня опубликовала gazeta.ru. Основные выводы г-на Тагиева касательно интернета:

1. у интернета велик шанс сохранить стабильные позиции даже в период кризиса
2. интернет не столько забирает деньги у других медиа, сколько привлекает новые средства
3. стоит ожидать некоторого падения инвестиций в интернет-проекты, но спада не будет
4. в период кризиса плохая судьба ждет проекты с плохим менеджментом, неочевидной концепцией и надуманные по своей сути