Behind the Screen

Маркетинг по другую сторону экрана

}

Эффективный сайт

Эффективный сайт должен приносить прибыль.
Мы проводим аудит сайта и помогаем повысить эффективность сайта.
Наша специализация: 1) аудит сайта, 2) веб-аналитика, 3) юзабилити,
4) создание и оптимизация контента и 5) PR в интернете.

Ни для кого не секрет, что…

- С какого момента рассказывать?
- Давай с самого начала.
- И сказал Бог: “Да будет свет…”

Эта статья  о самом распространенном клише, которые используют неопытные копирайтеры и журналисты. О клише, которое снижает эффективность контента и, вслед за этим, самого сайта. Назову его “Ни для кого не секрет, что…”

I. Фраза

Самый любимый прием неопытного журналиста и копирайтера – начинать издалека, с общих слов. Опытные редактора знают об этом, поэтому начало статьи кромсают и сокращают без сожаления – там больше всего “воды”. Я сам работал журналистом и до сих пор считаю первый абзац самым сложным и самым слабым местом многих статей, в том числе и кое-каких моих собственных.
По моим личным наблюдениям одна из самых любимых фраз плохого автора…

Читать дальше



Короче, Склифосовский!

Несколько соображений о том, как избавить текст для сайта от якобы-интеллигентного стиля. Отличительная особенность этого стиля: использование редких, занесенных в «Красную книгу» слов; многословие и словесные рюшечки.

В прошлый раз я рассказал о нескольких способах придать сухому бизнес-стилю динамизма. Интеллигентный стиль, как будто, более сочный и фактурный, но ему также не хватает жизни и динамики. Когда мы сталкиваемся с серыми деловыми текстами, нашему воображению не за что зацепиться. Зато псевдо-интеллектуальные сочинения похожи на болото, в котором каждая фраза — гибельная трясина. От предложения к предложению тащишься, будто Фродо через Мертвое болото. Вот несколько признаков «интеллектуального» текста, которым стоит дать решительный «пролетарский» пинок под зад.

Претенциозные слова

- Детерминантные свойства,
- акселерантное распространение,
- доминантная тенденция,
- пенитенциарная система,
- показатели достигли асцендента,
- высокая вирулентность …

Редкие слова и фразы служат двум целям: очертить границы своей группы («наши-не наши») или произвести впечатление на окружающих («я не такой, как все; скорей же оцените меня!»).

В первом случае так выпускники престижного университета узнают равных по статусу, светила науки общаются с другими светилами, особи одного стада перекликаются друг с другом. Если ваш сайт создан для узкой группы своих — пишите хоть на птичьем языке, но не рассчитывайте на коммерческий успех.
Во втором — автор-»оригинал» похож на павлина, он думает только о собственном признании. Удобство посетителей, удовлетворение их потребностей всегда будут на втором месте. Если тексты сайта нашпигованы подобными фразами, не рассчитывайте на качественный сервис от небожителей.

Вербальное барокко

- Примите заверения в моем глубочайшем почтении;
- Позвольте воспользоваться случаем и поздравить вас;
- Думается, что…;
- Дабы подытожить…;
- По нашему глубочайшему убеждению;
- Как нам видится…

Стиль «барокко» радует слух и глаз до сих пор. Во многом благодаря ему такие страны как Италия, Франция и Германия привлекают сотни тысяч туристов, а музыка Баха и Вивальди собирает концертные залы. Только вот беда: в литературе барокко совершенно вышло из моды. Почти забыты творения 17-18 веков, которые в Англии того времени даже получили название «Претенциозная литература».
В наше время ветвистые конструкции предложений кажутся старомодными и тяжеловесными. Чтобы не сойти за зануду, замените фразу:

По нашему глубочайшему убеждению, на рынке нет более эффективного средства,

на фразу:

Мы уверены, что на рынке нет более эффективного средства,

или еще лучше (если вы уверены, к чему лишние слова?):

На рынке нет более эффективного средства.

Упростив, вы не только избавите читателя от вязкой патоки слов, но и сбережете ему время.

Масло масляное

Хочется, ну очень хочется украсить определениями и усилить наречиями такой скучный текст! Вот только фантазии не хватает, и словарный запас беден. Так появляются «умные» и бестолковые словосочетания:

- в нашей прошлой истории, (мы изобрели машину времени, и теперь у нас есть будущая история),
- он громко крикнул (обычно он кричит вполголоса),
- его личный кабинет (чтобы не спутали с общественным или народным),
- откровенно говоря (значит, до сих пор вы лгали, сэр?),
- всемирная сеть Интернет (да-да, Интернет-Интернет).

Конечно, Интернет — резиновый, особенно если это «всемирная сеть». Но не резиновые время и терпение читателей наших опусов. Не надо писать про мокрую воду и холодный лед там, где достаточно одного слова. Ведь интернет-маркетолог получает деньги за эффективность сайта, а не за количество знаков.



Улучшаем тексты для сайтов с помощью модификаторов

Эта статья о трех способах оживить текст для сайта, придать ему разговорную живость и литературный драматизм.
Создавая тексты для сайтов, авторы всегда стоят перед трудным выбором стиля. Какую интонацию выбрать: суховато-деловую, или живую, разговорную и неформальную? Эффективный сайт всегда говорит на языке свое целевой аудитории. Но даже если ваша ЦА — бухгалтеры, это не повод превращать свой сайт в эмоциональную пустыню.

Когда я учился в университете на историка, в нас планомерно насаждали приверженность строгому академическому стилю. Нельзя было писать «Я», всегда нужно «мы»; следовало пользоваться характерными наукообразными конструкциями «думается», «следовательно», «исходя из этого» и т. п. До учебы мой язык, устный и письменный, были намного красочнее, чем после. Теперь приходится заново осваивать живую речь. Авторы текстов (не люблю слово «копирайтеры»), которые имеют за плечами уроки высшей школы, меня поймут.

Деловой не значит строгий и лишенный эмоций. Не обязательно высекать из камня вот такие кондовые тексты:

ХХХ — международная компания, успешно воплощающая в своей продукции актуальные идеи из мира спорта, моды и стиля жизни. ХХХ открывает области, новые для спортивной индустрии, принося с собой индивидуализм, новаторский подход и революционный дизайн,

или еще лучше:

Ведущая торговая компания, работающая на российском рынке в течение последних 10 лет и специализирующаяся на создании и развитии сетевых магазинов лидирующих английских марок, теперь предоставляет вниманию покупателей несколько всемирно известных торговых марок из области одежды, аксессуаров, косметических средств по уходу за телом и лицом, а также декоративной косметики. В ближайшем будущем мы планируем открыть значительное количество магазинов как в Москве, так и в других кородах России.

Это все примеры реальных текстов. Читать без тоски невозможно. Давайте попробуем хотя бы через раз использовать прием, который оживит нашу письменную речь. Этот прием называется «Использование модификаторов». Он хорош тем, что текст сайта оживляется, обретая драматизм, но остается сдержанным и деловым. Никаких вам шуток-прибауток и дурацких потуг сойти за «своего парня».
Я не буду тратить ваше и свое время на теорию, а просто приведу несколько примеров, как работают эти модификаторы.

Модификатор №1

Обычное предложение:
Наш банк предлагает ипотеку, которая дает возможность приобрести квартиру при первоначальном взносе всего 15%.

Предложение с модификатором:
Наш банк предлагает ипотеку, программу жилищного кредитования, которая дает возможность приобрести квартиру при первоначальном взносе всего 15%.

При помощи этого модификатора вы как бы поясняете слово, и одновременно добавляете в текст динамизма. Вот еще пример.

Обычное предложение:
Наш ресторан предлагает уху, которая готовится по авторскому рецепту шеф-повара.

Предложение с модификатором:
Наш ресторан предлагает уху, фирменное рыбное блюдо, которое готовится по авторскому рецепту шеф-повара.

Модификатор №2

Это более простой вид модификатора, который сделает тексты более проникновенными и эффективными.

Обычное предложение:
Наш банк предлагает ипотеку, которая дает возможность приобрести квартиру при первоначальном взносе всего 15%.

Предложение с модификатором:
Наш банк предлагает ипотеку, ипотеку, которая дает возможность приобрести квартиру при первоначальном взносе всего 15%.

Заметили, как высказывание приобрело характер пламенной, убежденной речи? Главное, не переборщить, чтобы весь текст не показался пафосным. Еще пример.

Предложение с модификатором:
Наш ресторан предлагает уху, уху, которая готовится по авторскому рецепту шеф-повара.

У этого модификатора есть еще один плюс. Он помогает сделать акцент на главном, ключевом слове. Особенно хорошо, когда под это слово оптимизирована страничка сайта. У вас есть легальный повод поставить два «ключевика» рядом и не краснеть за свои seo-шные хитрости. Оптимизация сайта и грамотные, красочные, читабельные тексты друг другу не помеха.

Модификатор №3

В этом случае используем деепричастия. Они вообще хороши для нарастания динамики текстов.

Обычное предложение:
Наш банк предлагает ипотеку, которая дает возможность приобрести квартиру при первоначальном взносе всего 15%. Она поможет приобрести жилье вашей мечты и изменить уровень вашей жизни к лучшему.

Скучновато, не правда ли? А как вам такое Предложение с модификатором?
Наш банк предлагает ипотеку, которая дает возможность приобрести квартиру при первоначальном взносе всего 15%, помогая приобрести жилье вашей мечты и изменяя уровень вашей жизни к лучшему.

Не пересластите текст деепричастными оборотами. Они ускоряют темп, но одновременно делают предложения тяжеловесными. Особенно неповоротливыми кажутся деепричастия на -ющиеся, -ющаяся и т.д. Еще пример.

Обычное предложение:
Наш ресторан предлагает уху, которая готовится по авторскому рецепту шеф-повара. Она открывает новые стороны этого традиционного блюда.

Предложение с модификатором:
Наш ресторан предлагает уху, которая готовится по авторскому рецепту шеф-повара, открывая новые стороны этого традиционного блюда.

Мне понравились эти три простых литературных приема, приема, которые поднимают текст на другой качественный уровень, превращая наш сайт в более эффективный инструмент маркетинга.



,