Книга перемен интернет-маркетинга
Что может быть страшнее дизайна и редизайна сайта? С точки зрения менеджера или директора по маркетингу и рекламе, почти ничего. И,тем не менее, мне известны случаи, когда компания в здравом уме и ясной памяти занимается косметическим и даже капитальным ремонтом своего сайта раз, а то и два раза в год. Сам этим занимался в течение нескольких лет.
Обычно компания принимается за редизайн в двух случаях:
1.Старый вариант морально устарел и хочется чего-то «нового, современного». Это самый печальный для менеджера по маркетингу случай: обычно руководство плохо представляет себе, в чем должна заключаться прелесть новизны. При таком раскладе разработка структуры и макета может идти месяцами и даже годами.
Как раз недавно Сергей Жуковский выложил причитания одного из таких страдальцев:
Я в то время учился делать сайты и делал сайт этой компании. Я делал его 3!!! года. До тех пор, пока компания не обанкротилась. Директор постоянно вносил в сайт какие-то улучшения, у него каждый день были новые идеи. Деньги он, конечно, платил за это, но сайт так и не увидел свет, оставшись в состоянии Under Construction.
2. Изменилась структура компании, набор услуг и товаров и т.п. Вариант более щадящий, т.к. понятно от какой печки начинать пляс.
Но оба варианта объединяют два момента: редизайн происходит редко и надолго, он делается с целью усовершенствования сайта. По мнению Александра Сторожука, «редизайн полезен тогда, когда проект развивается.»
И все же в интернет-маркетинге бывают случаи, когда изменения в дизайне совершаются часто и с целью не улучшить, а просто изменить. Изменения ради изменений, когда изменения — это основа бизнеса. Думаю, вы догадались, о каком бизнесе речь. О тех сферах деятельности, которые живут постоянным предложением новинок: новая коллекция, новая линейка и т.п.
Прежде всего, речь идет о производителях и торговцах одеждой и аксессуарами. Именно они живут новыми коллекциями, которые традиционно выходят два раза в год: весной и осенью. За ними стараются поспевать некоторые производители техники, особенно мелкой (гаджетов). Гаджеты тоже превратились в элемент стиля, их можно менять из сезона в сезон.
Производители одежды, крупные модные дома (прежде всего) решили, что раз каждые пол-года стиль коллекции кардинально меняется, то за ними должен поспевать и сайт. Посетители сайта какого-нибудь модного дома (Gucci, DG, Prada, ISL и т.д.) должны узнавать новую коллекцию во всем. Как раз сейчас, в середине лета, модные компании один за другим начинают запуск очередной версии интернет-представительства. Процесс закончится в конце августа, когда новые коллекции поступят во все магазины.
Вы скажете, что перманентный редизайн — игрушка для мира моды и богатых компаний. Отчасти это так. Ведь самый дорогой вариант редизайна — кардинальный (хотя основная структура, набор рубрик сохраняется). Нескольк лет я сам отвечал за такой затратный и трудоемкий процесс. Ниже несколько примеров из предыдущих версий сайта компании «Калигула».
Это мой любимый вариант — весна 2004 г. На картинке никто иной как Бун Карлайл из сериала Lost (точнее, актер Ян Сомерхольдер), которого мы снимали в Нью-Йорке. Тогда про Lost еще никто не знал.
Дизайн для коллекций Осень-Зима 2004.
А это вариант для Осени-Зимы 2006 года.
К сожалению, найти старые версии сайтов оказалось очень непросто. Существует т.н. архив сайтов, где в теории можно посмотреть, как выглядел любой сайт раньше. Но архив очень плохо работает и мало, что можно откопать.
Ниже два варианта сайта Chevignon (нынешний и предыдущий). Кстати, предыдущий (тот, что светлее) получил премию в номинации «Выдающийся сайт». Но его все равно заменили: изменчивая мода требует жертв.
Большая часть компаний не имеет никакого отношения к миру моды со всей ее сезонностью и тягой к цикличным переменам. Значит ли это, что концепция регулярного редизайна к ним неприменима. Я считаю, что нет. Независимо от отношения к моде и прочим игрушкам для взрослых, люди любят перемены. В том числе им нравится, когда сайты откликаются на перемены в их жизни, в мире, в окружающей среде.
Не обязательно утруждать себя полным редизайном. Достаточно регулярно вносить мелкие изменения, которые позволят взглянуть на сайт свежим взглядом. Примеров точечных дизайнерских решений много. Обратите внимание, как Яндекс постоянно украшает свой логотип и отдельные «углы» страничек в связи с праздниками или важными событиями (напр., Чемпионатом по футболу). Вы можете делать то же самое:
- размещать на главной страничке специальный праздничный логотип;
- вывешивать тематические картинки или фотографии;
- окрашивать фон или часть сайта в «цвет сезона»
и т.д.
По моему мнению, в интернет-маркетинге (как и в маркетинге вообще) полезно что-то менять просто ради перемен. Пусть у вас изначально не будет на горизонте явной цели, «прогресса», ради которого стоит что-то менять. Иногда сама по себе перемена является толчком для развития.
_________________________________
Если вам понравилась статья и вы не против что-то изменить в своей жизни, подпишитесь на обновления RSS или получайте новые статьи по электронной почте.
