Не удержался, пишу сей пост. Пусть он не про интернет-маркетинг, зато про универсальную тему воровства идей и имиджей. Особенной актуальной в интернет-бизнесе, где все легко копируется и воспроизводится.
В понедельник возвращаюсь из 2-ухдневной поездки в Казань на Казанский, соответственно, вокзал, и вижу такую чудо-рекламу.

Горний Аррёль - вах-вах! - рекламирует алкогольный коктейль “Черный русский”. Выяснилось, что орел летает и в московской подземке.

Вот такой он, носатый “черный русский”. И пусть бы, да орел-то залетный! Принадлежит он известной итальянской компании Stefano Ricci, которая вот уже не первый год использует этот образ в своей имиджевой рекламе в России. Вот оригинал.

Увы, сайт компании “Хэппилэнд”, которая производит этот коктейль и которая “упрочила” свой имидж этим “заимствованием”, находится в реконструкции. Очень хотелось посмотреть, что они о себе пишут.

Зато на сайте E-prof уважаемые Хэппилэдовцы заявляют, что они “команда профессионалов, которая более всего ценит гибкий ум, глубокие знание (так в оригинале!), и умение их применить… ”
Что ж, куда гибче: надеть на орла другой галстук - и вперед. В счастливые земли черных русских.

Копии хороши лишь тогда, когда они открывают нам
смешные стороны дурных оригиналов.
Франсуа де Ларошфуко

Я регулярно получаю официальный вестник издательства Independent Media Sanoma Magazines (IMSM). Это тот самый издательский дом, который выпускает “Ведомости”, “Esquire”, “Men`s Health”, “Cosmopolitan” и еще несколько десятков журналов и газет. Помимо бумажных СМИ, IMSM делает ставку и на интернет-проекты: Rb.ru (деловая сеть для офисных работников), Cosmo.ru (онлайн версия Cosmo), Ameno.ru (женский журнал) и т.д.

Так вот, к чему я все это веду: Independent Media в лице проекта Cosmo.ru стал первым издательством, который официально и целенаправленно займется борьбой с копипастерами. В своем “Вестнике” они поведали, что заключили соглашение со службой CopyGuard, которая станет искать в интернете незаконные копии материалов Cosmo и даже их переработки. Очевидно, что женское направление в интернет-бизнесе очень перспективно.

Считается, что женщины более лояльно относятся к рекламе, активнее мужчин обсуждают в форумах свои потребительские привычки, чаще используют Сеть в поисках товаров и услуг, а также информации о них. Соответственно, количество женских сайтов растет (к ним можно отнести и сайты про детей, про отдых, про здоровье и т.п.), и конкуренция за небольшие пока рекламные бюджеты обостряется.

Я связался с издателем интернет-проектов IMSM Аленой Шагиной и задал ей несколько вопросов.

1. Будет ли считаться копирование злонамеренным, если в тексте есть ссылка на источник? Мне кажется, что копирование без разрешения и есть злонамеренное. Если источник не дал разрешения на копирование своих текстов, то ссылка на него не спасает от ответственности. Будут ли расценены ваши действия, как злонамеренными, если вы поставите на взятых без разрешения чужих вещах свой товарный знак и будете их продавать как товар собственного производства, при этом указав в источниках магазин где взяли эту вещь?

2. Может ли автор загладить вину, поставив ссылку? Или он должен полностью удалить материал? Это индивидуальное решение по каждому конкретному автору, сайту и тексту. В некоторых случаях такой исход нас устраивает, в некоторых мы настаиваем на удалении материала.

3. Как быть, если материал является копией копии, и хозяин ресурса не в курсе его принадлежности Cosmo? Для интернета это естественная ситуация. Copyguard отслеживает копии копий. В «курс хозяина» мы ставим уведомительным письмом о нарушении авторского права и просьбой удалить материал.

4. Как вы сможете определять переработки? Если материал пересказан “своими словами”, он может считаться авторским. Как Вы считаете, насколько сложно определить переработку например «Евгений Онегин»? Все зависит от автора переработки и темы. Зачастую автору переработки приходят свои ценные мысли и выводы, так как переработать текст бездумно - невозможно. Обычно, если текст переработан на 100% - это уже совершенно другой текст. Меньший процент переработки – это незаконное использование.

5. Почему только Cosmo озаботился клонированием материалов? А как же другие издания IMSM? Проблема клонирования материалов волнует все проекты IM. Cosmo – это отличная площадка для тестирования Copyguard. Тема женских сайтов сейчас очень модная. Бытует мнение, что любой может создать качественных женский сайт. Поэтому, именно Cosmo боше всех страдает от незаконного копирования текстов.

6. Почему на сайте Cosmo.ru вы не предлагаете удобный инструмент для цитирования блоггерами, как это сделали “Ведомости”? Это удобно и выгодно обеим сторонам. Условия ЦИТИРОВАНИЯ сейчас разрабатываются. Владельцем бренда Cosmo является Hearst. Условия использования лицензионных материалов и фотографий отличаются от условий, которыми оперируют “Ведомости”. Многие из наших текстов могут быть опубликованы только на нашем сайте без изменения «макета» статьи.

7. Есть ли какая-нибудь интересная статистика по воровству контента? Честно говоря, я не знаю какая статистика может считаться «интересной», а какая нет. Для меня она интересная вся. Пока рано делать судьбоносные выводы. Мы довольны тем, что на рынке появляются такие продукты как Copyguard.

От себя добавлю, что цитирование материалов не считается нарушением авторского права. При этом каждое цитирование чужого произведения должно сопровождаться указанием имени автора и источника заимствования. То есть недостаточно - как это делается обычно - включить в текст выдержки из чужих материалов, а в конце указать что-то вроде: “В статье были использованы материалы Cosmo, Vogue и журнала “Крестьянка”. По закону каждый позаимствованный отрывок следует выделять особым образом, например, как цитату. И после каждого указывать источник заимствования.
Копирование и неправильное цитирование в интернете обычно проходит без последствий, потому что у правообладателей нет возможности выискивать и преследовать каждого “пирата”. Даже мой блог, не будучи известным СМИ, удостоился внимание нескольких копипастеров, в том числе известных. Мелким издателям и блоггерам бороться с информационным коммунизмом бесполезно и даже глупо. Как и всегда в истории, “низам” до поры до времени выгодны идеалы коммунизма. Другое дело “верхи”: крупный ИД может устроить пару-тройку показательных порок.
_______________________

Если вам понравилась статья, Вы можете ее полностью скопировать и сослаться на мой сайт. А также подписаться на обновления RSS или получать новые статьи по электронной почте.

Только я написал о киберсквоттерах, как Advertology опубликовала новость о киберсквоттере Андрее Каредине, который терроризирует наши банки.
Он зарегистрировал аналоги наименований известных банков в зоне .su и разместил там рекламу продукции секс-шопов. За прекращение террора он, якобы, требует по 800.000 долл за домен. Также якобы некоторые банки, например, Юнистрим приняли условия террориста. Правда сам Юнистрим отвергает эту информацию и заявляет, что сумел получить ложные адреса бесплатно, договорившись «полюбовно».
По моему скромному мнению «ущерб» от рекламы секс-игрушек на ложных сайтах вряд ли стоит 800К долларов. Кроме того, потакание умникам, подобным г-ну Каредину, только усугубит ситуацию, ему на смену придут другие умельцы ловить рыбку в темной воде.
Не знаю как с юридической, а вот с моральной точки зрения банки имеют все права и основания договариваться с такими киберсквоттерами-террористами «полюбовно» при помощи служб безопасности.

Сегодня обнаружил небольшую статейку на тему «Десять правил интернет-маркетинга для отелей».
Тема для меня интересная, хотя я и не работаю в гостиничной сфере. Зато довольно часто путешествую, и опыт общения с сайтами отелей у меня немаленький.
Большинство советов в статье достаточно стандартны, применимы к любому бизнесу, и не только интернет-маркетингу.
Что меня озадачило, так это 4-й пункт из списка добрых советов отельерам: «Регистрация доменных имен».

Чтобы избежать киберсквоттинга и связанных с ним проблем, следует регистрировать все доменные имена, связанные с вашей компанией.
Траты на регистрацию ничтожны по сравнению с возможными убытками или затратами на получение домена, занятого киберсквоттером. Нужно зарегистрировать доменные имена во всех основных доменных зонах верхнего уровня (.com, .org, .net и в своих национальных зонах, например .ru). Следует регистрировать такие имена:
- — торговая марка с типичными опечатками;
- — торговая марка с описанием (название+hotel и т. д.);
- — торговая марка с негативными фразами (название+sucks - и т. д.);
- — запланированные или возможные производные торговые марки основной компании (название+express, название+spa и т. д.).

Предположим, я владелец гостиницы под названием «Lovely Hotel». Следовательно, мне нужно потратить минимум 3450 рублей на регистрацию только одного варианта lovelyhotel во всех популярных доменных зонах.
Текущие расценки на зоны .ru и .su — 600 руб., .com, .net, .org, .info, .biz — 450 руб. Но это только один вариант. При должной фантазии можно придумать и такие:
— lovely (кстати, он занят во всех зонах)
— lovely-hotel
— lovlyhotel
— loveli-hotel
— lovely-hotel-sucks
— loveli-hotel-is-not-as-lovely-as-it-sounds и т.п. и .т.д.

Сумма получается круглая. Может, лучше ограничиться одним-двумя вариантами и и на этом успокоиться?
Совет под № 4 при всей своей нелепости — если копнуть поглубже — не случаен. Киберсквоттинг и «ужасные» последствия этого явления стали любимыми страшилками интернета. Само название «киберсквоттер» пугает своей футуристической загадочностью. Отсюда возникают подобные параноидальные рекомендации обезопасить себя со всех возможных сторон.

На самом деле киберсквоттинг действительно затрагивает интересы компании в одном из следующих случаев:

1. — компания не успела зарегистрировать «основной» вариант своего наименования, и эту инициативу перехватило сторонне лицо; впрочем, компания может спокойно выиграть дело в суде, особенно если разговор об известном мировом бренде — суд идет навстречу владельцу марки, а сами «захватчики» предпочитают не появляться на заседаниях;

2. — компания не успела зарегистрировать название новой продуктовой марки, но зато успела растрезвонить о приближающихся «родах» везде, где только можно. Это более сложный вариант, поэтому нужно стараться, чтобы юридический отдел, ответственный за регистрацию, работал оперативнее PR-отдела;

3. — киберсквоттеры зарегистрировали домен с очень похожим названием и заполнили его похожим содержанием или подобными продуктами. Данный вариант прежде всего касается русскоязычных названий, которые могут транскрибироваться в латиницу по разному.
Например, сайт ночного клуба, может выступить в нескольких лицах: nightclub, night-club, nite-club, night-klub. Хотя последние варианты ошибочны, они также найдут свою целевую аудиторию.
Этот вариант опасен скорее тогда, когда профиль «поддельного» сайта совпадает с профилем «родительского». Если в ответ на неправильно набранный адрес появляется пустая страница с текстом «Домен продается» — посетитель поймет, что попал не туда.

Если вы действительно боитесь киберсквоттинга, зарегистрируйте основное название в 2-3 самых популярных доменных зонах (.ru, .com, .net) + закрепите за собой несколько вариантов самых ходовых ошибок, которые сопровождают ваше название. Если ошибок нет — например, слово hotel вряд ли можно написать как-то по другому — ваше счастье.
Я уверен, что пользователи интернета далеко не так наивны, чтобы «клевать» на первый попавшийся фальшивый вариант. Если он не будет совпадать по содержанию с тем, что человек ожидает увидеть, последует вторая-третья попытка поиска.

В конечном итоге, люди привыкли искать сайты с плохо известными им названиями при помощи поисковиков, а не “методом тыка”: случайного подбора названий на слух. Поисковики, со своей стороны, выдают на первых местах наиболее релевантные результаты. Если ваш сайт обладает релевантным содержанием, — полагаю, так оно и есть — если он оптимизирован под поисковые системы, располагает необходимыми ключевыми словами, то происки киберсковттеров вам не повредят. Вряд ли найдется такой киберсквотер, который возьмет на себя труд заполнить каждый ложный адрес релевантным содержанием и оптимизировать его под поисковые службы.

Продвигайте название своего ресурса при помощи SEO (оптимизации под требования поисковых служб), при помощи интернет-рекламы и оффлайн-рекламы, а также PR — и тогда вам не придется предпринимать сомнительные параноидальные методы защиты вроде тех, что приведены в пункте 4.